Problème d'affichage

ActivePresenter Support Questions
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Problem: Lorsque je clique sur l’icône “Active Presenter” pour arrêter un enregistrement rien ne se passe. La fenêtre qui devrait normalement s’ouvrir avec mon enregistrement ne s’ouvre pas. En revanche un cadre bleu entourant l’écran de mon ordinateur est présent et si je clique sur l’icône de l’application elle ne s’ouvre pas non plus.
J’ai un ordinateur portable AORUS, intel Core i7-11800H @ 2.30GHz 2.30 GHz, RAM 32 Go

ActivePresenter version: 9.1.5 - 64-bit build (Sortie 2024.06.12)

OS: Windows 11 Famille, version 23H2

Notes: Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

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Hi Daniel,

We have checked the log you sent.

Please try accessing the Display settings in your device, choose to show 1 monitor only, or unplug either monitor.
If this does not work, then you can try setting card to run ActivePresenter like in this thread: UI panels flicker black during preview playback and editing - #4 by Hang

Look forward to your update.

BR,
Quynh Anh